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    ZAKER新闻 09-23

    “海淘元老”洋码头命悬一线,下一个倒下的会是谁?

    " 我不会跑,也不会是赖账的人 "。

    在接受媒体采访时,洋码头创始人曾碧波说出了这样一句话,略带辛酸和无奈。

    在这之前,关于员工数量骤减、拖欠商家货款、总部人去楼空的报道将洋码头推上风口浪尖,众多买手讨钱难的各种爆料也让曾碧波将 " 跑路 " 的猜测甚嚣尘上。

    曾碧波此番表态看似起到了一定打破质疑的作用,但洋码头面临的用户、买手流失、订单下滑等多个难题依旧存在,且短时间内很难找到最优解。

    更深层次来看,寺库、蜜芽深陷泥潭之后,洋码头的命悬一线似乎象征着跨境电商行业进入了新一轮洗牌期。

    " 海淘元老 ",何以至此?

    曾碧波和洋码头也曾有过高光时刻。

    农村出身的曾碧波 15 岁便顶着 " 高考状元 " 的光环考入上海交通大学少年班,毕业后也成功入职当时国内最大的 C2C 电商平台易趣网,成为最早的核心员工之一。

    正是这段工作经历,让曾碧波意识到了海淘需要更灵活的采购和运输模式。

    2010 年,从美国学成归来的曾碧波创立了洋码头,为个人卖家和消费者提供平台。并开始大举招聘海外买手,这些买手常年旅居在国外,是最早的个人商家,消费者可以通过买手在平台中的商店下单。

    当时国内没有类似的商业模式可做借鉴,消费市场和资本市场均缺乏信任度,因此洋码头起步很艰难,生意不好,也拿不到融资。

    2011 年年底才拿到第一笔 500 万元的融资,三年后第二笔融资才尘埃落定。

    尽管资金没有及时到位,但曾碧波对海淘模式的主要痛点之一——物流配送不稳定把握十分精准。

    因此为了提高货物运输效率,曾碧波很早就成立了一家国际物流运输企业——贝海国际,买手们在海外采购的商品,均通过贝海国际运输到国内,再由国内物流公司配送至消费者手中。

    到 2014 年底,洋码头的全球物流中心布局基本完成,而这一年前后,阿里、京东、苏宁、唯品会才刚刚上线了跨境进口业务。也就是说,洋码头的起步速度快于很多巨头。

    " 买手制 + 自建物流体系 " 帮助洋码头迅速抢占了市场,收入增幅也大幅提高。2014 年销售额接近 7 亿元,为 2013 年的 2 倍。

    根据洋码头披露的数据,巅峰时期平台拥有认证买手超 8 万名,覆盖全球六大洲 83 个国家,每日可供购买的商品数量超过 80 万件。

    然而阿里、京东们带着巨大流量和商家资源入局后,市场竞争格局随之发生变化,对洋码头的挤压之势越发明显。

    2016 年,本已敲定的 C 轮融资被搁置,洋码头自己的资金链也出现问题,甚至被迫在 2017 年进行裁员和业务收缩。

    曾碧波曾承认,C 轮关键融资失败的主要原因在于,互联网巨头涌入跨境电商影响了机构的投资策略。

    到了 2019 年,阿里豪掷 20 亿美元收购网易考拉,跨境电商格局也基本稳定,天猫国际、网易考拉和京东国际稳居第一梯队,手握近 70% 的市场份额," 海淘元老 " 洋码头逐渐被边缘化。

    洋码头不是没有尝试自救。例如 2018 年,洋码头抓住风口,在站内开启海淘直播,还曾将目光转向线下市场,计划通过 " 自营 + 加盟 " 模式开设 1000 家线下门店。

    兼顾线上线下两个销售渠道的策略与淘宝、京东十分相似,但与财大气粗、自带流量优势的巨头们相比,洋码头明显有些心有余而力不足。

    另外,洋码头的 C2C 模式本就存在很大弊端,买手资质审核、监控难度大,平台很难保证产品的是否为正品或质量如何,产品售后环节也不够完善,海外商品假货泛滥,多重因素作用下,洋码头投诉量长期居高不下。

    2020 年电诉宝受理的跨境电商领域用户投诉当中,洋码头的投诉量排在第一。

    如今在黑猫投诉等投诉平台上,依然可以看到洋码头的大量投诉信息,大多都提到了假货、退款难等问题。

    外局巨头的挤压,内部又面临信任度低、GMV 下降的难题,都让洋码头的处境越发艰难。最近的报道称,洋码头员工数量已不及 50 人,对外欠款超 2 亿元。

    老牌玩家没有容身之处?

    洋码头的困境只是众多跨境电商行业玩家处境的缩影。

    毕竟至少在曾碧波看来,洋码头还不会倒下,只需要半年到一年的时间,就能还完所有欠款," 现在我们的业务在复苏,正在产生利润 "。

    与洋码头相比,其他跨境电商玩家的结局更惨一些,有些已经直接进入停止运营状态。

    曾碧波曾任职的易趣就是很好的例子。作为国内最早一代海外购平台,易趣网的起家之路比洋码头要顺畅不少。

    顶着 " 中国版 eBay" 的名号,易趣网成立两个月后,注册用户就增加到 4 万人,网上交易额突破 1000 万,并在成立三个月的时候获得美国三家风投公司 650 万美元的投资。

    2003 年,获得 " 老大哥 "eBay 投资后的易趣网迎来巅峰时刻,一举成为拥有 80% 市占率的 C2C 巨头。

    但就在此时,易趣网创始人做了一个出乎意料的决定:以 2.25 亿美元的价格把易趣网卖给 eBay。

    eBay 的入主,并没有让易趣网保持加速发展状态,反而因为依然坚持包括继续收取服务费等在内的 " 美国模式 ",导致市场份额步步减少。

    根据 CNNIC 发布的数据,在 2006 年时,易趣 eBay 的市场份额已经下滑至 29%,同年淘宝已经拥有了近七成的市场份额。而仅在一年前,ebay 易趣仍占据国内近六成的市场。

    一年之隔,易趣网便已跌落神坛,此后更是一步一步被巨头玩家们边缘化。

    今年 7 月中旬的一纸公告,才让不少人意识到,曾经红极一时的易趣网还活着,但尴尬的是,这纸公告宣告的,正是易趣的 " 死期 ":8 月 12 日 24:00 前,易趣网将关闭网站所有商品、商铺的交易功能,同时关闭易趣网用户注册、登录、充值功能,关闭网站服务器。

    除了易趣网,跨境电商中的寺库、蜜芽、宝贝格子等等也都处于 " 苟延残喘 " 的状态。

    蜜芽的 APP 已经于今年 9 月 10 日正式停止服务;寺库多次被债权人申请破产,拖欠货款、员工流失,甚至一度因股价长期低于警戒线面临被纳斯达克摘牌的风险;宝贝格子布局的微信小程序 " 格物说 " 已经无法正常使用。

    与这些单打独斗的平台相比,被阿里收购的考拉海购就活得 " 滋润 " 很多,虽然不再是跨境电商市场的老大,却依旧手握 23.9% 的市场份额,仅次于天猫国际。

    终究是巨头们的游戏

    老牌玩家们如同多米诺骨牌接连倒下,但对于苦于用户、业绩增长放缓的互联网巨头们来说,跨境电商依旧是一门好生意。

    网经社《2022 年 ( 上 ) 中国跨境电商市场数据报告》显示,2022 上半年中国跨境电商市场规模达 7.1 万亿元,预计全年市场规模将达 15.7 万亿元。

    因此,互联网巨头们对这一块蛋糕都是虎视眈眈。

    阿里跨境业务今年进行了重新整合,近日又公布了 OKKI" 独立站 " 解决方案,为跨境商家提供更多服务工具;拼多多 9 月初在美国市场上线了跨境电商平台 Temu。

    字节跳动创始人张一鸣 2020 年发布的内部信中就提到,跨境电商将是字节的三大业务重点之一,此后字节推出了 Dmonstudio、Fanno 等多个定位不同的独立平台,也正通过投资、收购等方式打通物流体系。

    细看洋码头、寺库们的 " 消亡史 ",逐渐走向失败的原因大多离不开无法保证货物渠道导致假货遍地、用户流失,未及时跟上直播带货、种草等电商新模式的风口等等,而这些恰恰是巨头们的优势之处。

    老牌选手挨个倒下,电商巨头加速布局,跨境电商可能要进入新一轮洗牌期了。

    ZAKER 新闻出品

    文 / 鲍星娃

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