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    399 元卖“迪奥”产品?山姆紧急回应:为避免混淆,下架!

    根据北京商报,近期,沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆上架了一款标注 "Dior" 商标的联名儿童玩具,包含可 DIY 的项链、手链、耳骨夹等,售价 399 元。

    该商品上还特别标注 "Dior 珠宝设计师 ""Dior 授权 山姆限定首发 " 的字样。

    图片来源:视频截图

    然而,此 "Dior" 却并非为大众所熟知的法国奢侈品牌 Christian Dior 克丽丝汀 · 迪奥 …… 这是怎么回事呢?

    年费 260 元起的山姆会员商场

    竟卖 " 山寨 " 迪奥玩具?

    据天目新闻,最近,来自北京、江苏、广东等地的不少网友均表示,当地的山姆会员商店于近期开始售卖一款印有 Dior 品牌标识的玩具。其白色的包装盒、印有品牌字样的丝带蝴蝶结以及 Dior 的 LOGO,让不少网友误以为产品是出自法国奢侈品牌克丽丝汀 · 迪奥。

    记者看到,该产品售价 399 元,包含项链、手链、耳夹等,包装上印有 "Dior 珠宝设计师 ""Dior× 简动文创 " 等字样,并标注了制造商为浙江简动文化创意有限公司(以下简称 " 浙江简动 ")。

    图片来源:社交媒体和山姆 app(天目新闻)

    此外,山姆会员商店 App 也上架了该产品,在产品介绍一栏写着 "Dior 套装 ",不过品牌名称却写着 " 简动文创 ",产地为浙江义乌。

    公开资料显示,浙江简动成立于 2016 年 4 月 26 日,同年推出 " 简动文创 " 品牌,以 " 亲自、早教、创意、安全、趣味 " 为产品设计理念,打造安全放心、益智创意、寓教于乐、寓学于乐的产品。2016 年,公司在浙江义乌上溪聚贤路 36 号设产品中心、生产基地 18500 平方平,拥有员工 300 多人,自有注塑大型机器 25 台,年产值可达 2 亿。2018 年 2 月 23 日,在广东广州 CDB 正式成立营销中心。2018 年 10 月 10 日,在浙江义乌总部经济园成立品牌投资管理中心,拥有自主展厅 250 平方米。

    而在舆论旋涡中心的山姆会员商店,则是世界 500 强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,其只对会员开放,普通会员年费为 260 元,卓越会员年费为 680 元。

    据公开资料介绍,山姆会员店有着一套繁琐庞大的供应商筛选制度,以 " 优质优价 " 为目标,采购部门负责压价、挑选商品和推荐供应商,验厂部门(Ethical Standards)负责供应商资格认证,验货部门(Quality Assurance) 负责商品质量审核。因此,选品一直作为山姆区别于其他商超的核心竞争力。

    然而,此次 " 山寨 " 风波却让不少消费者对山姆的好感度大打折扣,也引得不少网友在社交媒体吐槽。

    公司名加了法国字样

    注册地却在中国香港

    据天目新闻,一名接近浙江简动的人士告诉记者,山姆售卖的引起争议的 Dior 玩具是由浙江简动拿到 Dior 潮玩的授权后生产的,属于联名产品。但 Dior 潮玩与网友所说的奢侈品牌迪奥属于不同的公司,Dior 潮玩归属于高德乐 ( 法国 ) 商业有限公司。其表示,Dior 潮玩在玩具领域已申请商标长达十几年,因此其不认为构成商标侵权。

    图片来源:Dior 潮玩官网

    据中国商标网,申请人高德乐 ( 法国 ) 商业有限公司注册的 "Dior" 商标涉及国际分类中的 27、28 类,即玩具和运动装备领域,申请日期为 2011 年 2 月 22 日,专用权期限为 2022 年 2 月 28 日至 2032 年 2 月 27 日。目前,该商标状态为撤销 / 无效宣告申请审查中。

    图片来源:中国商标网

    据天目新闻,上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭律师表示,该商标可能因为存在争议处于审理状态,但结果还没出来,在此期间该商标还可以继续使用。

    值得注意的是,启信宝显示,高德乐 ( 法国 ) 商业有限公司曾用名为 "Christian Dior (France) Commericial Limited 克丽斯汀迪奥(法国)商业有限公司 "。无论是曾用名还是现用名,高德乐均在名字里面加上了法国字样,但该公司的注册地在中国香港,并非法国。

    而大众熟知的奢侈品品牌 DIOR 是一个法国品牌,其全名是克里斯汀 · 迪奥(Christian Dior ) ,主要经营美妆服饰。

    据天目新闻,克丽丝汀 · 迪奥品牌的客服则告诉记者,其品牌目前没有手办之类的产品售卖,也未与文创进行联名,目前在售的品类只有成衣、包、香化类等。

    据红星新闻,在电商平台搜索 Dior 玩具,发现有名为 " 引力熊 Dior 电镀手办 " 的玩具正在售卖,一个售价 1299 元,在引力熊旗舰店月销量为 1。据客服称,他们隶属高德乐,不是卖香水服饰的奢侈品品牌 Dior。

    高德乐此前多次以 DIOR 自诩,表示入局潮玩行业。据北京广播网资料,此前其还联合 " 合自文创 " 发布了数字藏品。

    其还创立了名为 "dior 产品介绍 " 的微信公众号,表示高德乐在中国大陆地区设立了 "Dior 中国计划 " 项目,并于 2021 年 10 月项目正式建立。

    山姆:已第一时间下架

    据新京报,9 月 29 日,针对山姆会员商店出售 Dior 联名儿童玩具,山姆会员店回应新京报记者称,考虑到会员体验,为避免混淆,山姆已经在第一时间下架了该商品。记者搜索查询山姆会员店 App 发现已无相关产品。

    山姆方面回应称,简动文创惊喜百宝箱雅爵是一款儿童玩具,由浙江简动文化创意有限公司生产并供货。该商品上的 Dior 标识为高德乐(法国)商业有限公司在中国大陆注册持有的有效商标(注册号:9138003 第 28 类玩具),并授权给浙江简动品牌管理有限公司使用。山姆在该供应商提供了合法授权的情况下引入了该商品。

    该商品上架后不久,山姆收到会员反馈,其容易与大家所熟知的品牌 "Christian Dior" 产生混淆,为避免不必要的误解,山姆已在第一时间将该商品全面下架,停止销售。

    山姆方面称," 我们非常珍视会员对我们的信任,一直对自己有很高的要求。此次事件给会员带来了欠佳的体验,我们在此诚恳表示歉意。今后,山姆将引此为戒,避免此类事件发生。"

    律师:消费者或可向山姆索赔

    据北京商报," 山姆有义务提醒消费者产品的准确信息。" 零售专家胡春才指出。在他看来,山姆应对选品机制进行进一步完善,就易引争议产品对员工进行尽职说明,并有义务将 " 争议点 " 告知消费者。

    北京市浩东律师事务所律师张晓玲解释称,如果消费者询问,工作人员仍称其是克里斯汀 · 迪奥 ( Christian Dior ) ,店员行为即可定义为虚假宣传," 消费者如果是因为工作人员的虚假介绍购买了该产品,可以向山姆会员超市寻求产品售后服务 "。

    有争议的商品摆放在山姆的门店,山姆同样要为此负责。上海沪师律师事务所高级合伙人王建坤对北京商报记者称,负有审慎义务的经营者,应当对销售的产品尽到审查义务,对于可能涉嫌商标侵权的产品,特别是一般消费者可能混淆的商标,负有不可推卸的经营者义务。山姆允许可能混淆的商品标识产品进行销售,并且未尽告知消费者义务,可能构成欺诈销售,涉嫌侵犯消费者合法权益。欺诈销售的行为,消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》向经营者主张消费产品价格的 3 倍赔偿。

    张晓玲强调,因浙江简动文化创意有限公司的 " 简动文创 惊喜百宝箱 " 产品包装和外观与克里斯汀 · 迪奥 ( Christian Dior ) 极其相似,或在一定程度上构成不正当竞争,《中华人民共和国反不正当竞争法》对此情况做了详细说明。

    根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条,经营者不得实施混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系,其中就包括擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。

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